FAQ

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  • 1. 문의를 보낸 후 얼마나 빨리 답변을 받을 수 있나요?

    우리는 모든 문의를 소중히 여깁니다. 영업일 기준으로는 일반적으로 문의 접수 후 12시간 이내에 답변해 드립니다. 커뮤니케이션 효율성을 높이기 위해 첫 번째 메시지에 제품명, 사양 요구 사항, 포장 방법, 목표 시장 및 예상 수량을 제공하는 것이 좋습니다.

  • 2. 당신은 제조업체입니까 아니면 무역 회사입니까?

    당사는 일회용 의료소모품 및 관련 확장소모품을 개발, 생산, 공급하는 제조업 중심의 회사입니다. 제조 역량을 바탕으로 다양한 제품 라인에 걸쳐 프로젝트 기반 협력과 맞춤형 개발도 지원합니다.

  • 3. 주로 어떤 제품을 판매하나요?

    우리는 주로 일회용 주사기, 인슐린 주사기, 자동 비활성화 주사기, 피하 주사 바늘, 정맥 주사/나비 바늘, 주입 세트 및 선택된 관련 확장 소모품을 포함한 바늘 관련 제품 및 일회용 소모품을 제공합니다. 또한 미용, 문신, 치과, 애완동물 애플리케이션에 대한 제품 공급 및 맞춤화를 지원합니다.

  • 4. OEM/ODM 프로젝트를 지원합니까?

    예. 우리는 다양한 제품 라인에 걸쳐 OEM/ODM 협력, 포장 조정, 사양 확장 및 프로젝트 기반 공급을 지원합니다. 제품 응용 프로그램, 포장 요구 사항, 브랜드 포지셔닝 및 프로젝트 일정을 기반으로 보다 목표화된 개발 및 조정 지원을 제공할 수 있습니다.

  • 5. 금형 개발 및 심층적인 맞춤화를 지원할 수 있습니까?

    예. 명확하게 정의된 프로젝트 요구 사항과 적절한 비즈니스 조건을 갖춘 고객을 위해 사출 성형 부품, 바늘 관련 제품 및 기타 적용 가능한 소모품에 대한 금형 개발, 구조 최적화 및 맞춤형 제품 개발을 지원할 수 있습니다. 이는 차별화된 구조, 독점 사양, 맞춤형 패키징 또는 지속적인 제품 반복이 필요한 프로젝트에 특히 적합합니다.

  • 6. 어떤 품질 시스템과 규제 문서를 보유하고 있습니까?

    해당 제품군에 대해서는 현재 ISO 13485, EU MDR, FDA 510(k) 및 FDA 설립 등록/기기 목록 지원을 보유하고 있습니다. 다양한 제품 라인은 다양한 규제 범위 및 적용 가능한 문서에 해당하므로 각 프로젝트는 특정 제품 및 목표 시장에 따라 확인되어야 합니다.

  • 7. 모든 제품에 FDA 또는 CE가 있습니까?

    아니요. 제품 라인마다 규제 범위와 해당 문서가 다릅니다. FDA, CE 또는 기타 시장 문서의 적용 여부는 특정 제품 유형, 목표 시장 및 프로젝트 요구 사항에 따라 다릅니다. 적절한 문서를 보다 효율적으로 준비할 수 있도록 목표 시장을 최대한 빨리 명확히 하는 것이 좋습니다.

  • 8. 제품 품질을 어떻게 관리합니까?

    우리는 엔드 투 엔드 품질 관리에 중점을 두고 있습니다. 생산 중 인라인 검사 외에도 입고 검사, 공정 중 검사, 최종 제품 검사를 포괄하는 구조화된 워크플로우를 갖춘 사내 실험실 및 테스트 센터를 운영하고 있습니다. 샘플 및 완제품은 내부 절차에 따라 보관되며, 검사 기록, 품질 보고서, 테스트 문서는 체계적으로 보관됩니다. 보관된 샘플은 유효 기간 동안 보존되며 확립된 절차에 따라 폐기되기 전까지 추가로 2년 동안 보관됩니다. 해당 제품에 대해서는 자동 비전 검사, 온라인 모니터링, 주요 생산 단계 제어 등을 활용해 일관성 관리도 강화한다.

  • 9. 샘플을 요청할 수 있나요?

    예. 샘플 준비는 특정 제품에 따라 다릅니다. 표준 제품의 경우 일반적으로 기존 사양에 따라 샘플을 준비할 수 있습니다. 맞춤형 프로젝트의 경우 보다 적합한 샘플이나 시험 솔루션을 준비할 수 있도록 적용 시나리오, 사양 요구 사항, 패키징 방법 및 목표 시장을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
    샘플 운임은 일반적으로 고객이 부담합니다.

  • 10. 견적을 위해서는 어떤 정보를 제공해야 합니까?

    프로젝트를 보다 효율적으로 평가하고 보다 정확한 견적을 제공할 수 있도록 제품 이름, 크기 또는 치수, 바늘 유형/게이지, 바늘 유무, 포장 요구 사항, 목표 시장, 예상 주문 수량, OEM/개인 라벨이 필요한지 여부, 사용 가능한 도면, 사진 또는 참조 샘플을 공유하는 것이 좋습니다. 맞춤형 프로젝트의 경우 애플리케이션 시나리오와 핵심 기술 요구 사항을 조기에 명확하게 파악하면 개발 및 생산 평가를 개선하는 데 도움이 됩니다.

  • 11. 어떤 포장 옵션과 자사 상표 지원을 제공합니까?

    우리는 다양한 제품 라인 및 프로젝트 요구 사항에 따라 포장 조정 및 브랜드 중심 조정을 지원합니다. 여기에는 표준 포장, 개인 라벨 라벨링, 맞춤형 포장 디자인 및 프로젝트 기반 포장 개발이 포함될 수 있습니다. 자사 브랜드 고객의 경우 제품 포지셔닝, 시장 수요 및 프로젝트 목표를 기반으로 포장 솔루션을 평가할 수도 있습니다.

  • 12. 평소 리드타임은 얼마나 됩니까?

    리드타임은 결제 시점, 제품 유형, 주문 수량, 사양의 복잡성, 포장 요구 사항, 맞춤 제작 여부에 따라 달라지므로 일반적으로 사례별로 처리됩니다. 표준 제품은 일반적으로 주문 확인 및 관련 준비가 완료된 후에 일정을 잡을 수 있습니다. 금형 개발, 구조 변경 또는 독점 패키징과 관련된 프로젝트에는 추가 시간이 필요합니다. 보다 정확한 생산 계획이 이루어질 수 있도록 주요 사양 및 포장 요구 사항을 최대한 빨리 확인하는 것이 좋습니다.

  • 13. 어떤 거래 조건과 배송 조건을 지원합니까?

    우리는 주문 규모와 운송 방법에 따라 적절한 거래 조건을 제공할 수 있습니다. 일반적으로:

    • FOB는 대량 주문 스캐닝을 지원합니다.
    • 소규모 배치 주문은 일반적으로 EXW(Ex Works) 기준으로 처리됩니다.
    • 특정 상황에 따라 소량의 국제 특급 배송을 DAP 또는 DDP 조건으로 처리할 수 있습니다.

    주문량, 배송지, 제품 유형, 배송 계획을 토대로 최종 무역 계약이 확정됩니다.

  • 14. 주로 어느 시장에 서비스를 제공합니까?

    우리는 여러 해외 시장의 고객에게 서비스를 제공하며 해당 제품 라인 및 대상 국가 요구 사항에 따라 지원 문서 및 프로젝트 조정을 제공할 수 있습니다. 의료 제품 라인의 경우 목표 시장의 문서화 요구 사항에 따라 커뮤니케이션을 지원할 수 있습니다. 뷰티/타투 및 기타 확장 프로젝트의 경우 브랜딩, 차별화, 프로젝트 기반 개발에 있어서 보다 유연한 협력 지원도 제공할 수 있습니다.

  • 15. 어떻게 당신과 함께 프로젝트를 시작할 수 있나요?

    대상 제품, 사양 요구 사항, 포장 요구 사항, 예상 주문 수량, 대상 시장 등 기본 정보를 보내주시면 됩니다. 표준 제품의 경우 제품 추천, 문서 교환, 샘플 확인부터 협력이 시작될 수 있습니다. 맞춤형 프로젝트의 경우 구조, 금형 개발, 포장 및 대량 생산 가능성을 추가로 평가할 수 있습니다. 처음에 정보가 명확할수록 일반적으로 프로젝트가 더 효율적으로 진행될 수 있습니다.